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उपभोक्ताओं की समस्याओं का निदान रखी जाए प्राथमिकता: अधिशासी अभियंता

जमानिया। नगर स्थित विद्युत उपकेंद्र कार्यालय में सोमवार को अधिशासी अभियंता गोपी चंद ने औचक निरीक्षण किया। उनके अचानक पहुंचने से कार्यालय में हड़कंप मच गया।

अधिशासी अभियंता ने की जांच:

निरीक्षण के दौरान अधिशासी अभियंता ने कार्यालय में मौजूद दस्तावेजों की जांच की और कर्मचारियों से उनकी कार्यप्रणाली के बारे में जानकारी ली।

उपभोक्ताओं से की वार्ता:

इस दौरान उन्होंने ओटीएस (एकमुश्त समाधान योजना) का लाभ लेने आए उपभोक्ताओं से भी बातचीत की। उपभोक्ताओं द्वारा उठाई गई समस्याओं को सुनने के बाद उन्होंने तत्काल समाधान के निर्देश दिए। उन्होंने उपकेंद्र के कर्मचारियों को उपभोक्ताओं की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर निपटाने की हिदायत दी।

सरकार की योजनाओं को जनता तक पहुंचाना है दायित्व:

अधिशासी अभियंता ने कहा कि ओटीएस स्कीम सरकार की एक महत्वपूर्ण योजना है, जिसका लाभ ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुंचाना हमारी जिम्मेदारी है। साथ ही, उन्होंने उपकेंद्र पर साफ-सफाई और फाइलों के सुव्यवस्थित रख-रखाव पर भी जोर दिया।

कर्मचारियों को दिए गए आवश्यक दिशा निर्देश:

निरीक्षण के बाद उन्होंने कर्मचारियों को समयबद्ध कार्य करने और उपभोक्ताओं की शिकायतों को गंभीरता से लेने के निर्देश दिए। औचक निरीक्षण के बाद कार्यालय में कामकाज को लेकर कर्मचारियों में सतर्कता देखने को मिली।

उपस्थिति:

इस अवसर पर एसीओ लोकेश कुमार लोक, जेईई इंद्रजीत पटेल, मदन यादव, रितेश सिंह, अरविंद यादव आदि मौजूद रहे।